Unser Kontaktformular

Diese Seite erklärt, wie Sie die Redaktion von vvegas.net erreichen und zu welchen Themen wir Anfragen bearbeiten. Wir sind eine unabhängige Informationswebseite über die Marke Vvegas und bieten keine Glücksspieldienste an.

So kontaktieren Sie uns

Die Redaktion von vvegas.net antwortet auf Ihre Fragen und Rückmeldungen ausschließlich über das Kontaktformular auf dieser Website. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich — je präziser Ihre Frage, desto besser können wir antworten. Wir bearbeiten eingegangene Nachrichten innerhalb von fünf bis sieben Werktagen. In manchen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern, wenn wir Informationen recherchieren oder überprüfen müssen, bevor wir Ihnen antworten.

Anfragen zur technischen Unterstützung, zu Accounts oder zu Ein- und Auszahlungen bei Vvegas richten Sie bitte direkt an den Kundenservice der Marke über deren offizielle Website. Die Redaktion von vvegas.net hat keinen Zugang zu den Systemen der Marke und kann bei solchen Anliegen nicht weiterhelfen.

Themen, bei denen wir unterstützen

Wir beantworten Fragen zu Inhalten auf unserem Portal, zur Funktionsweise dieser Website oder zu Informationen, die Sie über Vvegas auf vvegas.net finden. Ebenso beantworten wir allgemeine Fragen zum Glücksspielmarkt in Deutschland und zu Themen wie Spielerschutz und Spielerverantwortung. Sollten Sie einen Fehler oder veraltete Informationen auf unserer Website entdecken, teilen Sie das gerne über das Formular mit — die Redaktion überprüft jede solche Meldung.

Zur Lizenzierung der Marke Vvegas

Die Marke Vvegas wird von einem Betreiber betrieben, dessen Lizenzinformationen direkt beim Betreiber einsehbar sind. Leser können diese Angaben im Register des zuständigen Regulators überprüfen. Die Redaktion von vvegas.net hat diese Angaben nicht selbst verifiziert und publiziert daher keine Lizenznummern oder Namen der beteiligten Gesellschaften — solche Informationen entstammen ausschließlich ungeprüften Quellen und entsprechen nicht den Standards dieser Website.

Hilfe bei problematischem Glücksspiel

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, unter problematischem Glücksspielverhalten leidet, helfen kostenlose Beratungsstellen. In Deutschland ist die bundesweite Telefonberatungslinie unter der Nummer 0800 137 2700 erreichbar. Die Beratung ist Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr verfügbar. Alle Gespräche bleiben vertraulich. Die zuständigen Behörden und Gesundheitsverbände bieten zudem Informationen zu lokalen Beratungsstellen, Therapiemöglichkeiten und dem bundesweiten Selbstausschlussregister an.